Husova 21, Praha 1
Czech Beer Museum Prague

Obchodní podmínky

1. Identifikace prodávajícího

New element s.r.o., IČO 02057662, DIČ CZ02057662, se sídlem Dlouhá 705/16, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku.

Provozovatel webu a značky Czech Beer Museum Prague. Provozovna (muzeum): Husova 21, 110 00 Praha 1. Kontakt: visit@beermuseum.cz, +420 778 072 337.

2. Dodací podmínky

Elektronické vstupenky (e-tickety): Po úspěšném zaplacení jsou doručeny okamžitě e-mailem ve formátu PDF s QR kódem. Pro vstup do muzea postačí QR kód v mobilním zařízení nebo vytištěný.

Zboží (merchandise): Osobní odběr v muzeu (Husova 21, Praha 1) zdarma, nebo doručení přes Zásilkovnu na adresu či výdejní místo v ČR. Cena dopravy se zobrazí v košíku před dokončením objednávky. Zboží expedujeme zpravidla do 2–5 pracovních dní od přijetí platby; k tomu se připočítává dodací lhůta dopravce.

3. Storno podmínky

Vstupenka je zakoupena na konkrétní termín návštěvy. Jde o smlouvu o využití volného času poskytovaném v určeném termínu podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku, u níž spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě. Nad rámec zákona umožňujeme:

  • Změnu termínu zdarma nejpozději 24 hodin před začátkem rezervovaného vstupu, podle volné kapacity, na základě žádosti zaslané na visit@beermuseum.cz.
  • Storno s vrácením 90 % ceny (storno poplatek 10 %) při zrušení nejpozději 48 hodin před začátkem vstupu. Po této lhůtě a při nevyužití vstupenky se cena nevrací.

4. Vrácení peněz

Peníze vracíme bezhotovostně na platební prostředek použitý při úhradě, není-li dohodnuto jinak. U vstupenek se cena vrací podle storno podmínek (bod 3) bez zbytečného odkladu po schválení storna. U zboží zakoupeného v e-shopu má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí (§ 1829 občanského zákoníku); peníze včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

5. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa adr.coi.cz.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.